ÖDEME ONAYI
Sanal mağazamızdan verilen tüm siparişlerde alışveriş güvenliğini sağlamak
amacıyla bir onay aşaması mevcuttur. Siparişinizi oluştururken tercih
ettiğiniz ödeme şekline göre ilgili departmanımız siparişinizin onayını
alır ve siparişiniz hazırlanma aşamasına girer.
Siparişin hazırlanma süreci;
- Havale / Eft siparişlerde sipariş tutarının banka hesaplarımıza yansımasıyla,
- Kredi kartıyla verilen siparişlerde ilgili bankanın güvenlik departmanının harcama onayıyla başlamaktadır.
TESLİMAT SÜRESİ
Siparişinizin ödeme ve güvenlik onayının alınmasına müteakiben; satın
aldığınız ürünler için farklı bir tedarik süresi belirtilmemiş ise (Ön sipariş olan ürünler, siparişe özel üretilen ürünler vb.) en geç 3 iş günü
içerisinde kargoya verilir. Kargoya verilen ürünlerin teslimat süresi
mesafeye bağlı olarak 1 ila 3 gün içerisinde değişmektedir.
Siparişinizdeki ürün veya ürünlerin tedarik süresinin uzaması yada tedarik
edilememesi durumunda size tedarik zamanı konusunda bilgi verilecektir.
Tedariğinde problem çıkan ürünlerde; ödemenin iade edilmesini isteyebilir
yada ürünün tedarik edilmesi için bekleyebilirsiniz.
Cuma
günleri saat 15:00'ten sonra verilen siparişleriniz ödeme bilgisinin
onayına müteakiben pazartesi günü verilmiş kabul edilir. Resmi tatil ve
bayram günlerine rastlayan siparişleriniz ödeme bilgisinin teyit
edilmesi durumunda takip eden ilk iş günü alınmış kabul edilir.
