İADE ŞARTLARI
- İadeler mutlak surette orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.
- Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş (örnek: orijinal kutu üzerine kargo
etiketi yapıştırılmış ve koli bandı ile bantlanmış veya üzerine yazı
yazılmış ürünler kabul edilmez), tekrar satılabilirlik özelliğini
kaybetmiş, başka bir
müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi
kabul edilmemektedir.
- İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte orijinal fatura (sizdeki bütün
kopyaları) ve iade sebebini içeren bir dilekçe göndermeniz
gerekmektedir.
-
Özel sipariş ürünlerin seçiminde ve siparişinde asgari dikkat
gösterilmelidir. İlgili departmandan ürün ve sipariş hakkında detaylı
bilgi alınmalıdır. Bu tip ürünlerde iade mümkün değildir. (Örn. Kişiye
özel tesbih, logolu özel ürünler vs.)
- Kargo sürecinde meydana
gelebilecek kırılma, bozulma vs. gibi durumlar için sipariş ettiğiniz
ürün, tarafınıza ulaştırıldığında ürünü kargo kuryesi yanında kontrol
edip kabul etmeniz veya hasar var ise kuryeye tutanak tutturmanız
gerekmektedir. Aksi takdirde ürünü sağlam teslim aldığınız kabul
edilecektir ve iadesi mümkün olmayacaktır.
